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Foto der Leistung KI-Assistenten & Chatbots

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KI-Assistenten
und Chatbots.

Assistenten, die Kunden und Mitarbeitenden mit den Daten und Dokumenten Ihres Unternehmens antworten, auf der Website, auf WhatsApp oder in internen Werkzeugen.

Wir antworten innerhalb von 24 Stunden mit einer echten Einschätzung, nicht mit einem automatischen Angebot.

Sprechen wir darüberSo arbeiten wir
✦Was es ist

Die richtigen Antworten,
zu jeder Stunde.

Ein guter Assistent erfindet nichts: Er antwortet aus Katalogen, Preislisten, Handbüchern und Abläufen, die Sie auswählen. Wenn er etwas nicht weiß, übergibt er das Gespräch an einen Menschen.

  1. QuellenDokumente und Daten, die der Assistent nutzen darf
  2. VerhaltenTon, Grenzen und Übergabe an einen Menschen
  3. AnbindungWebsite, WhatsApp, E-Mail oder interne Werkzeuge
  4. VerbesserungAntworten geprüft und laufend verfeinert
✦Für wen

Passt zu Ihnen,
wenn Sie sich wiedererkennen.

  • Sie beantworten jeden Tag dieselben Fragen.

  • Kunden schreiben auch abends und am Wochenende.

  • Kollegen suchen stundenlang in internen Handbüchern.

  • Sie wollen früher wissen, welche Kontakte wirklich interessiert sind.

✦Was enthalten ist

Was alles
dazugehört.

  • 01

    Chatbot für Website und WhatsApp

    Er antwortet Kunden dort, wo sie Ihnen schon schreiben, in ihrer Sprache.

  • 02

    Assistent für die Dokumentation

    Handbücher, Abläufe und Datenblätter mit einer Frage durchsuchbar.

  • 03

    Kundensupport

    Sofortige Antworten zu Bestellungen, Verfügbarkeit und Lieferzeiten, mit aktuellen Daten.

  • 04

    Qualifizierung von Kontakten

    Er sammelt die richtigen Informationen und gibt nur fertige Anfragen weiter.

  • 05

    Übergabe an einen Menschen

    Bei Bedarf landet das Gespräch mit allem Kontext beim richtigen Kollegen.

  • 06

    Kontrolle und Datenschutz

    Sie entscheiden, welche Daten er nutzt und wer die Gespräche sehen kann.

✦Häufige Fragen

Die Antworten
bevor Sie fragen.

Kann der Assistent sich irren oder etwas erfinden?

Wir begrenzen ihn auf die Quellen, die Sie freigeben, und bringen ihm bei, „Ich weiß es nicht“ zu sagen und an einen Menschen weiterzugeben.

Wer kann die Gespräche lesen?

Nur die Personen, die Sie freigeben: Sie entscheiden, wer sie sieht und welche Daten der Assistent nutzen darf.

Antwortet er auch in anderen Sprachen?

Ja: Er antwortet in der Sprache des Kunden und arbeitet auch mit Dokumenten in mehreren Sprachen.

Kann ich es testen, bevor ich investiere?

Ja: In der Prototyp-Phase sehen Sie einen funktionierenden Assistenten mit Ihren Daten, bevor es weitergeht.

✦Verwandte Leistungen

Oft
gehören sie zusammen.

✦Nächster Schritt

Haben Sie ein Projektim Kopf?

Erzählen Sie uns davon. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden mit echtem Feedback — kein automatisch generiertes Angebot.

Keine Verpflichtung. Antwort innerhalb von 24 Stunden.