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Photo du service Maintenance et assistance

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Maintenance
et assistance.

Mises à jour, corrections et petites modifications dans la durée, avec un interlocuteur qui répond. Sites et logiciels restent sûrs et fonctionnels.

Nous répondons sous 24 heures avec un avis concret, pas avec un devis automatique.

Parlons-enNotre méthode
✦Qu’est-ce que c’est

Quelqu’un
qui s’en occupe.

Un site ou un logiciel n’est pas terminé le jour du lancement. Nous le gardons à jour, corrigeons les problèmes et faisons les petites modifications nécessaires, pour un forfait mensuel clair.

  1. Prise en chargeNous contrôlons le site ou logiciel de départ
  2. Mises à jourSécurité et composants toujours à jour
  3. DemandesCorrections et modifications quand il faut
  4. RapportCe que nous avons fait, chaque mois
✦Pour qui

C’est pour vous
si vous vous reconnaissez.

  • Personne ne suit les mises à jour et problèmes de votre site.

  • Changer un texte prend des semaines.

  • Le prestataire qui a fait votre site ne répond plus.

  • Vous voulez un coût fixe plutôt qu’un devis à chaque intervention.

✦Ce qui est inclus

Ce qu’il
comprend.

  • 01

    Mises à jour

    Sécurité, bibliothèques et composants mis à jour et vérifiés chaque mois.

  • 02

    Corrections

    Problèmes résolus rapidement, en priorité les pannes bloquantes.

  • 03

    Petites modifications

    Textes, images, pages et retouches compris dans le forfait.

  • 04

    Contrôles mensuels

    Vitesse, fonctionnement et sécurité vérifiés régulièrement.

  • 05

    Un seul interlocuteur

    Une personne qui connaît votre projet et répond.

  • 06

    Forfait clair

    Un coût mensuel qui comprend hébergement, assistance et maintenance.

✦Questions fréquentes

Les réponses
avant de demander.

Suivez-vous aussi des sites que vous n’avez pas réalisés ?

Oui : après une vérification initiale, nous prenons aussi en charge des sites et logiciels réalisés par d’autres.

Que comprend le forfait ?

Hébergement, mises à jour, corrections, petites modifications et contrôles réguliers. Les travaux plus importants se conviennent à part.

En combien de temps intervenez-vous ?

Les pannes bloquantes sont prioritaires ; les délais de réponse sont définis dans le contrat.

Puis-je résilier quand je veux ?

Les contrats sont mensuels et les conditions de résiliation sont claires dès le départ.

✦Services liés

Ils vont
souvent ensemble.

✦Prochaine étape

Avez-vous un projeten tête ?

Parlez-nous-en. Nous répondons dans les 24 heures avec un vrai retour — pas un devis généré automatiquement.

Sans engagement. Réponse dans les 24 heures.